Ubicación
Texcoco #337, Boca del Río, Veracruz CP 94295
contacto@solucionesdbc.com
+52 (229) 9211592
+52 (229) 2022609
Es un conjunto de elementos organizacionales que interactúan a través de la PLANEACION y ORGANIZACION, DIRECCION y CONTROL, contribuye en buena medida con la satisfacción del cliente y de otras partes interesadas.
Un Sistema de Gestión de la Calidad es una estructura operacional de trabajo, documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.
Considerando una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos:
Lo anterior para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.